Hurto, extravío o rotura

21.02.2019
El usuario de la tarjeta STM es responsable de su cuidado. Se debe evitar rayar, perforar, cortar o exponerla a calor intenso o fuentes electromagnéticas. El maltrato podrá dejarla inoperante. Se recomienda adquirir algún elemento de protección.

En caso de hurto, extravío o rotura la denuncia la debe realizar personalmente el titular de la tarjeta, en uno de los Locales de Atención a Asuarios del STM y abonar el costo de una nueva. Ver tarifas tarjetas.

De tener saldo en la anterior tarjeta se podrá recuperar concurriendo a uno de los Locales de Atención a Usuarios del STM 72 horas después de realizada la denuncia. Las 72 horas se cuentan a partir de las 00:00 horas del día siguiente de la denuncia.

Dependencia responsable: 
Piso Planta baja sector Ejido, puerta 113
1950 internos : Servicio Público 9270, 9271, 9272, 9273, 9274, 9275, 9276, 9277, 9278 y 9280, por Tarjetas STM interno 9279
contacto.stm@imm.gub.uy
Lunes a viernes de 10:15 a 15:45 h.
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