Para una mejor convivencia en el transporte público

07.06.2018
Los usuarios y las usuarias del transporte público tenemos derechos y deberes a la hora de hacer uso de este servicio. Si todos colaboramos, los viajes serán mucho más cómodos y agradables.

RECORDÁ:

  • Cuando quieras abordar un ómnibus, realizá la seña de detención de forma clara, con tu brazo bien extendido, y hacelo en forma anticipada. Hacelo de manera segura, no acercándote al cordón de la vereda
  • Esperá la unidad en donde comienza la parada de manera que si tienes que tomar otro ómnibus, camines de frente al tránsito para poder ver el movimiento de las unidades
  • Cada pasajero debe utilizar el sitio que le corresponde, no invadiendo el espacio de otros pasajeros.
  • No lleves tu bolso cartera o mochila colgado en la espalda, para permitir la circulación en el pasillo del ómnibus y el ingreso más ágil de otros usuarios
  • Descendé por la puerta trasera provocará menos tumultos y permitirá que los pasajeros asciendan en forma más ágil y se disminuya el tiempo de (cada) viaje.
  • Promové y aplicá la cortesía en tus viajes. Es importante ceder el lugar a las personas ciegas con o sin perro guía, madres o padres con niños en brazos, embarazadas, niño/as, personas adultas mayores, personas con dificultades motrices e intelectuales  personas que por sus circunstancias personales, no pueden viajar de pie sin riesgo para sí mismas o para terceros. Para todas ellas existen asientos preferenciales señalizados. Se sugiere ceder el asiento a usuarios/a con estas características independientemente del nivel de ocupación que cuente este espacio preferencial.
  • Se debe mantener libre el espacio para la silla de ruedas en las unidades con rampa de accesibilidad
  • Si quieres escuchar música mientras viajas, lo debés hacer con auriculares. Del mismo modo, si hablas por teléfono, lo aconsejable es mantener un tono de voz moderado.
  • Siempre es conveniente llevar tu tarjeta ya cargada con viajes o dinero, o de lo contrario abonar con el importe justo con billetes menores a 200 pesos. Estas acciones ayudan a mejorar la seguridad y disminuir también tu tiempo de  viaje. Recordá que para tu comodidad, seguridad y la agilidad del sistema, podés recargar tu tarjeta mediante pospago con las tarjetas de crédito Cabal, OCA Card , Creditel y Créditos Directos. Asimismo puedes cargarla en los más de 2.000 puntos de recarga que podés consultar en la web de la Intendencia de Montevideo: http://www.montevideo.gub.uy/locales-stm
  • Para tener ómnibus limpios debemos colaborar todos a ello, unos limpiando y otros no ensuciando. Las papeleras que hay son para objetos pequeños y si está llena procurá usar los contenedores de la calle cuando desciendas de la unidad de transporte. En caso de no haber cestos de basura te pedimos nos lo hagas saber por los siguientes medios: al tel 1950 5050, por el mail stm@imm.gub.uy o a través de la app de la Intendencia de Montevideo (disponible para android e IOS en googleplay o la appstore) en “reclamos STM”
  • Quienes utilizan el transporte público deben conservar el boleto en buen estado hasta el final del viaje.
  • No tomar mate, fumar, comer ni beber a bordo del ómnibus. Practiquemos conductas responsables: se debe transportar el termo y mate en un lugar cerrado y seguro. En caso de maniobras inesperadas puede causar graves lesiones a usted y a otros pasajeros.
  • Si al subir al ómnibus no hay asiento disponible y debes ir de pie, desplazate hacia la parte trasera de la unidad o permití el paso a otros pasajeros.

PARA TENER EN CUENTA:

  • El o la responsable del pasaje  y la autoridad en el ómnibus es el o la guarda en las unidades que cuentan con esta figura o el o la conductor/a cobrador/a.
  • Por tu seguridad y para permitir que el ómnibus arrime correctamente al cordón, siempre espera en el espacio de la acera y jamás lo hagas ubicado en la calzada.
  • Podés realizar combinaciones o trasbordos mediante tu STM, con la adquisición de un viaje de 1 hora o de 2 horas. De esta manera podés viajar en forma más ágil combinando líneas, a la vez que el sistema de transporte funciona de manera más racional

VENTAJAS DEL BUS SOBRE OTROS MEDIOS DE TRANSPORTE:

  • El ómnibus como medio de transporte, en comparación con otros medios como la bicicleta, la motocicleta y el automóvil, ofrece ventajas tales como:
  • Mayor seguridad ciudadana: con el uso de la tarjeta STM como medio de pago electrónico (cargada con dinero) ni el conductor cobrador, ni el guarda, ni el usuario manipulan dinero. Por tanto, disminuyen los robos a bordo.
  • Mayor seguridad vial: casi inexistente posibilidad de sufrir una lesión por siniestro de tránsito viajando en ómnibus. Las estadísticas de siniestralidad vial (lesionados leves, graves y fallecidos) prácticamente no tienen registro de lesionados en transporte público.
  • Mayor cuidado del medioambiente: con menos vehículos particulares transitando se disminuyen las emisiones de gas al aire. Además, la incorporación de transporte eléctrico contribuye a mejorar las condiciones medioambientales.
  • Menor ocupación del espacio: el espacio que ocupa en vía pública un ómnibus para transportar, por ejemplo 60 personas, es menor al que requieren automóviles o bicicletas para transportar la misma cantidad de personas. Además, no ocupan espacio de estacionamiento.
  • En el caso de avenidas con carriles reservados el bus no sufre atascos o retenciones.
  • Tiempo libre: al no tener que manejar este tiempo puede utilizarse para lectura, estudio, escuchar música con auriculares.
  • Comodidad: al no tener que conducir, la persona se mantiene alejada del estrés que genera el automóvil.
  • Mejores condiciones de viaje: no se padece el frío ni la lluvia u otras inclemencias, que sí se sufren al viajar en bicicleta o motocicleta, por ejemplo.

Tips para un mejor viaje

  • Señas correctas para abordar
  • Subir lo más rápido posible
  • Tarjeta cargada o importe justo
  • Bajar la mochila o matera al piso
  • Correrme hacia el fondo o dejar pasar
  • Usar correctamente los espacios
  • Usar auriculares para escuchar música
  • No comer, beber, tomar mate o fumar
  • Descender por atrás
  • Optimizar el tiempo y el funcionamiento del sistema mediante las combinaciones o trasbordos
  • Promovere y aplicar la cortesía
  • Ceder el asiento a quienes lo necesitan

Este documento fue elaborado por la Defensoría de vecinas y vecinos- coordinadora de usuarios, la Junta Departamental de Montevideo, las empresas de transporte (Coetc, Cutcsa, Comesa, Ucot), los sindicatos de transporte (Unott-Sodec, Unott-Utc- Unott-Ascot) y el Departamento de Movilidad de la IM, en el marco del trabajo que viene desarrollando el Consejo Consultivo del Transporte Urbano de Montevideo.

Por reclamos, sugerencias de mejoras y reconocimientos, se agradece comunicarse por los siguientes medios:

Teléfono: 1950 5050

stm@imm.gub.uy

App Intendencia de Montevideo disponible en appstore o googleplay

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