Reclamo - Falta de recolección de residuos domicilarios en zona de levante manual

Reclamo - Falta de recolección de residuos domicilarios en zona de levante manual

Última actualización: 23.03.2018 - 10:28 | Responsable de esta información: Limpieza

Descripción

En referencia a la recolección de residuos domiciliarios en zona de levante manual, el usuario puede realizar este trámite si constata alguna irregularidad.

Requisitos

Si el usuario constata alguna de las siguientes situaciones deberá realizar el reclamo:

  1. No pasó camión recolector en el turno y día establecido.
  2. El camión recolector pasó por calles cercanas pero no por la de su casa.
  3. El camión recolector pasó por su calle pero no levantó sus residuos.

¿Cómo se hace?

Se debe realizar una llamada telefónica al 1950 3000 opción 3, al Centro Comunal de su zona o presentarse personalmente en este último, e indicar su reclamo y datos personales.  Una vez registrado en el sistema informático SUR, el funcionario actuante le aportará un número de reclamo. Con éste el usuario podrá consultar el avance y respuesta a su reclamo, comunicándose al 1950 3000 opción 3 o por la página web de la Intendencia.  

El reclamo también puede ingresarse por Buzón Ciudadano

¿Tiene costo?

No tiene costo

¿Dónde se realiza personalmente?

Preguntas frecuentes

Para asesorarse sobre el horario en que pasa el camión de recolección de contenedores, debe ingresar a la siguiente página http://www.montevideo.gub.uy/ciudadania/desarrollo-ambiental/limpieza/disposicion-de-residuos/contenedores-de-residuos-domiciliar

Si se trata de recolección manual, tiene que comunicarse con el 1950 3000 opción 3 para que le informen a que región corresponde su zona y realizar el reclamo correspondiente.

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