Reclamo - Contenedores

Reclamo - Contenedores

Última actualización: 20.04.2017 - 15:47 | Responsable de esta información: Limpieza

Descripción

En referencia al servicio de contenedores metálicos en vía pública para residuos domiciliarios, el usuario debe realizar este trámite si constata algunas de las situaciones enumeradas en los requisitos.

Requisitos

Si el usuario constata alguna de las siguientes situaciones deberá realizar el reclamo, mediante una llamada telefónica (1950 3000 opción 3), al Centro Comunal de su zona o personalmente en el mismo, aportando datos personales y detalle de la situación.

  1. Escombros, podas o voluminosos en el contenedor que obstaculicen el uso normal del contenedor.
  2. Residuos entorno al contenedor.
  3. Incumplimiento del servicio de recolección del contenedor.
  4. Incumplimiento del servicio de lavado del contenedor.
  5. Uso no autorizado por comercios y similares.

Cómo se hace

  1. Realice una llamada telefónica al 1950 3000 opción 3, al Centro Comunal de su zona o personalmente en este último.
  2. Indique al funcionario que recepciona su reclamo datos personales y el motivo.
  3. Una vez registrado el reclamo en el sistema informático SUR, el funcionario actuante le aportará un número de reclamo.
  4. Mediante el mencionado número el usuario podrá consultar mediante llamada telefónica al 1950 3000 opción 3, o por la página web de la Intendencia el avance y respuesta a su reclamo.

Tiene costo

No tiene costo

Dónde se realiza

Preguntas frecuentes

No existe un plazo establecido de lo que puede demorar el traslado.

Si aún está prendido fuego, tiene que comunicase directamente con los Bomberos al 104. Si el contenedor se apagó y está dañado, tiene que ingresar el reclamo al 1950 3000 opción 3.

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