Reclamo - Contenedores

Reclamo - Contenedores

Última actualización: 23.03.2018 - 10:19 | Responsable de esta información: Limpieza

Descripción

En referencia al servicio de contenedores metálicos en vía pública para residuos domiciliarios, el usuario debe realizar este trámite si constata algunas de las situaciones enumeradas en los requisitos.

Requisitos

Si el usuario constata alguna de las siguientes situaciones deberá realizar el reclamo:

  1. Escombros, podas o voluminosos en el contenedor que obstaculicen el uso normal del contenedor.
  2. Residuos entorno al contenedor.
  3. Incumplimiento del servicio de recolección del contenedor.
  4. Uso no autorizado por comercios y similares.

¿Cómo se hace?

Debe realizar una llamada telefónica al 1950 3000 opción 3, al Centro Comunal de su zona o presentarse personalmente en este último, e indicar su reclamo y datos personales.  Una vez registrado el reclamo en el sistema informático SUR, el funcionario actuante le aportará un número de reclamo.  Con éste el usuario podrá consultar el avance y respuesta a su reclamo, comunicándose al teléfono 1950 3000 opción 3 o por la página web de la Intendencia. 

El reclamo también se puede realizar mediante Buzón Ciudadano

¿Tiene costo?

No tiene costo

¿Dónde se realiza personalmente?

Preguntas frecuentes

No existe un plazo establecido de lo que puede demorar el traslado.

Si aún está prendido fuego, tiene que comunicase directamente con los Bomberos al 104. Si el contenedor se apagó y está dañado, tiene que ingresar el reclamo al 1950 3000 opción 3.

Normativa relacionada

Otros contenidos relacionados